Jane Silva

<p><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Profissional em gestão de TI, possuo 15 anos de experiência em TI, meios de pagamentos, abrangendo cartões, bancos, fintechs e adquirência, aliada a conhecimento técnico de APIs e produtos de Card Issuing e Banking as a Service (BAAS). Ao longo da minha carreira, desempenhei papéis em diversas áreas, incluindo projetos ágeis, requisitos, documentação, implantação de ERP, TEF, suporte ao cliente, destaco-me por desenvolver soluções inovadoras em atendimento B2B, modelagem e automação de processos (BPMN).</span><br style="box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-size: 14px;" /><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Minha experiência trabalhando com times multidisciplinares proporcionou-me uma base sólida para uma comunicação eficaz. Além disso, tenho um histórico comprovado na geração de OKRs e KPIs, refletindo meu compromisso em promover a excelência e eficiência operacional e estratégica.</span><br style="box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-size: 14px;" /><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Adicionalmente, possuo certificação Scrum Master (CSM) e Kanban System Design (KSD), fortalecendo minha capacidade de liderança e gestão de projetos ágeis. Com certificação ITIL e proficiência em ferramentas como Topdesk, Zendesk, Power Bi e Bizagi, adoto uma abordagem holística na resolução de problemas e no aprimoramento de processos.</span><br style="box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-size: 14px;" /><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: -apple-system, system-ui, &quot;system-ui&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;Fira Sans&quot;, Ubuntu, Oxygen, &quot;Oxygen Sans&quot;, Cantarell, &quot;Droid Sans&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Lucida Grande&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Estou preparada para gerenciar projetos complexos, garantindo entregas dentro do prazo e do orçamento. Pretendo aplicar minha expertise em meios de pagamentos e tecnologia da informação para agregar valor e impulsionar o crescimento estratégico das organizações. Minha paixão por aprender e desenvolver equipes continua sendo um pilar fundamental na minha busca por inovação e excelência.</span></p>