Kanban System Design
Descripción
El método Kanban es un conjunto de principios y prácticas cuyo objetivo final es la mejora de resultados de proyectos y servicios, a través de un sistema de mejora continua de los procesos, eliminando todas aquellas actividades que no aporten valor y pudiendo así responder de forma óptima a la demanda del cliente.
Este sistema de gestión interno se realiza a distintos niveles de la organización, ayudando a diseñar, gestionar y desarrollar servicios, mejorando su eficiencia e impacto.
Sus prácticas de visualización del flujo de trabajo, identificación rápida y resolución de los cuellos de botella, gestión y mejora continua ayudan a acelerar el desarrollo de
Productos, mejorar la gestión de servicios, reducir el tiempo de entrega, optimizar la utilización de recursos, equilibrar la demanda y la capacidad del equipo, reducir los desperdicios en los procesos, aumentar la calidad de productos y servicios, y fortalecer la colaboración de los stakeholders.
Los Sistemas Kanban permiten a las organizaciones incrementar la agilidad del negocio o servicio interno o externo mediante mejoras en la gestión y la entrega al cliente sin realizar cambios drásticos en sus prácticas de trabajo, estructura organizativa, funciones, responsabilidades o cargos.
Los Sistemas Kanban fomentan la colaboración y el compromiso de todos los profesionales con responsabilidad en el éxito de un servicio de una manera natural, requiriendo relativamente poco esfuerzo para ponerlo en uso y siendo adecuado tanto para equipos pequeños como para grandes.
Objetivos
El objetivo del curso es aprender a racionalizar el flujo de trabajo, los recursos y la gestión de servicios dentro de una organización.
En concreto, al finalizar, los participantes habrán obtenido conocimientos y experiencia en:
- Los conceptos esenciales de Sistemas Kanban y sus posibilidades de aplicación en el contexto particular de su organización
- Mejorar el rendimiento de un equipo aplicando límites al trabajo en curso (WIP) y reduciendo la multitarea
- Visualizar el trabajo actual y el pendiente para que todos los implicados tengan una idea clara sobre los impedimentos en el flujo de trabajo y puedan contribuir a su resolución
- Diseñar un sistema Kanban para un servicio.
- Definir la cadencia de recarga y de entrega que mejor se adapte a las necesidades de los clientes y la capacidad del equipo
- Definir clases de servicios y utilizarlos para hacer frente a la variedad de peticiones de los clientes
- Manejar los cuellos de botella con el fin de mejorar el rendimiento
- Identificar los desperdicios en el flujo de trabajo y eliminarlos para reducir los tiempos de desarrollo y entrega, y de esta forma minimizar el coste de los servicios
- Coordinar el trabajo con buenas prácticas Lean y Kanban, mejorando la utilización de los recursos.
- Usar las métricas para gestionar las tareas, aumentar la eficiencia del flujo de trabajo y la agilidad del negocio
- Cómo empezar con sistemas Kanban, especialmente en una organización o servicio con gestión tradicional
¿A quién está dirigido el curso? / Audiencia
Este curso es útil para cualquier profesional con necesidad de mejorar la gestión de sus proyectos y servicios e involucrar efectivamente a los miembros de su equipo en la mejora. Además, está recomendado especialmente para los siguientes perfiles:
- Managers y miembros de equipos de servicios
- Managers y miembros de equipos de desarrollo de productos
- Líderes de equipos, Scrum Masters y Agile coaches
- Managers y miembros de equipos de mejora de procesos
El curso incluye
- 16 horas de formación presencial u online de alta calidad
- Materiales del curso en formato electrónico
- Certificado Kanban University “Kanban Management Professional I”*
- El libro de David J Anderson “Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business” en formato electrónico
- Afiliación a Lean Kanban University e inclusión en la lista LKU Alumni
- PDUs del PMI equivalente a 16 horas técnicas. Estratecno es REP de PMI
- Apoyo online al asistente durante un mes tras la finalización del curso mediante grupo Slack/Whatsapp
*Para certificarse como “Kanban Management Professional” es necesario realizar también el curso KMP II: Kanban Systems Improvement.
Metodología
La metodología de formación está enfocada en la práctica de todos los conceptos introducidos, siendo un curso activo y participativo. El formador guiará a los participantes en el desarrollo de las prácticas, favoreciendo la fijación de conceptos y herramientas, y garantizando que terminen el curso con ideas claras de cómo implantar sistemas Kanban en su trabajo.
En la modalidad Modalidad Remoto / Aula Virtual el equipo docente utiliza herramientas online colaborativas y simuladores Kanban como:
- KanbanBoardGame
- Featureban 3.0
- EasyRetro
- Flowban
- Kahoot
- Miro - Online collaborative whiteboard
Contenidos
- Definición del Método Kanban
- Identificar los Servicios
- Beneficios de Kanban
- Principios de la gestión de cambio
- Principios de la entrega del servicio
- Prácticas del Método Kanban
- Simulación del Método Kanban
- Sistemas Kanban
- Simulación del flujo de trabajo
- La ley de Little
- Métricas importantes en Sistemas Kanban
- Interpretación práctica de métricas para gestionar el flujo de trabajo
- Establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Enfoque System Thinking para introducir Kanban (STATIK)
- Caso de Estudio ejemplo
- Fuentes de insatisfacción
- Análisis de la demanda
- Análisis de la capacidad de entrega
- Modelado del flujo del servicio
- Definición de clases de servicio
- Diseño de un Sistema Kanban
- Eventos recurrentes y Cadencia
- Cadencia de Reposición
- Cadencia de Entrega
- Diseño del Item de trabajo
- Diseño del tablero kanban
- Ejemplos de Tableros Kanban
- Visión general del Kanban Maturity Model
TODOS LOS CURSOS EN MODALIDAD AULA VIRTUAL con clases en directo por videoconferencia.
- Mientras continúen las medidas de seguridad relacionadas con el Coronavirus, todos los cursos se impartirán en las fechas anunciadas en https://www.estratecno.es/noticia/28/prueba-nuestros-cursos-en-aula-vir…; style="box-sizing: border-box; color: rgb(102, 102, 102); transition: all 0.1s ease-in-out 0s;">modalidad Aula Virtual.
- Estratecno imparte desde hace años en esta modalidad tanto cursos de calendario como cerrados para grandes organziaciones, centros tecnológicos y Administraciones Públicas.
- Con conexión a internet y un equipo con micro y cámara es suficiente. Toda la infraestructura y software necesario la aporta Estratecno (herramienta de videoncoferencia, aplicaciones para planificaciones distribuidas, tableros colaborativos online, salas de trabajo en equipo, etc.).
- Además, es una gran oportunidad para mantenerse en activo y experimentar además el trabajo en entornos distribuidos.
Participants
