Fit for Purpose - F4P
Curso Fit for Purpose (F4P)
Fit for Purpose – F4P, Online: es un marco de decisión que habilita una mayor empatía con el cliente y brinda los elementos necesarios para mejorar el enfoque hacia el cliente. Este marco fue creado por Alexei Zheglov y David J. Anderson. El marco F4P lo ayudará a mantener una organización adecuada al propósito de los clientes, logrando clientes satisfechos y una organización sensibilizada hacia una continua adaptación y mejora continua. Inicio: 26 de agosto del 2024 .
https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P.png"; srcset="https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P.png 1920w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-300x202… 300w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-768x517… 768w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-1024x68… 1024w" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: 0.4s ease-in-out; float: right; display: inline-block !important;" width="277">
Fechas:
- Lunes 26 de agosto
- Miércoles 28 de agosto
- Lunes 02 de setiembre
- Miércoles 04 de setiembre
Horarios:
- Lunes a viernes de 18:00 a 22:00 – Hora de Colombia, Ecuador y Perú
- Lunes a viernes de 17:00 a 21:00 – Hora de México
- Lunes a viernes de 19:00 a 23:00 – Hora de Chile
Ubicacion: Zoom
Idioma: Español
Entrenador Acreditado por Kanban University (AKT): Iván Gonzales
BENEFICIOS:
- Certificado oficial de Kanban University: Apto para el propósito
- Credencial Customer Experience Professional
- Formar parte de la comunidad Alumni de https://kanban.university/#certifiedkanban"; style="color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; background-color: transparent; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: 0.4s ease-in-out; font-size: 13px; display: inline-block;">Universidad Kanban.
- Un webinar a la empresa donde laboras
- 2 webinars gratuitos a los participantes del curso
- Entrenamiento y materiales oficiales https://kanban.university/#certifiedkanban"; style="color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; background-color: transparent; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: 0.4s ease-in-out; font-size: 13px; display: inline-block;">Universidad Kanban. Entregado en formato electrónico.
OBJETIVOS: Incorporar los elementos centrales del marco F4P permite:
- Mejorar el proceso de innovación y desarrollo de productos / servicios.
- Identificar las métricas que representan al cliente
- Definir y mejorar la gestión a través de indicadores relevantes, fortaleciendo y complementando los esfuerzos que se están haciendo al respecto en su organización.
- Medir la adecuación a los propósitos del cliente de nuestros productos / servicios
- Comprender mejor a sus clientes y segmentar el mercado a través del propósito
DIRIGIDO A:
- Personas que han llevado los cursos de Kanban y desean profundizar en cómo conocer mejor a los clientes
- Personas que se desenvuelven en Marketing, innovación, desarrollo de producto, gerentes de marketing, investigadores de mercado, responsables de contacto con el cliente, personas que trabajan en estrategia de producto o planificación estratégica
- Roles: Producto Manager, Product Owner, Scrum master, Agile Coaches, Agile Enterprise, Consultores de empresas, Administradores de cartera de proyectos, User Experience / User Designers, entre otros .
CONTENIDO:
https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4…; srcset="https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4… 451w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4… 300w" style="box-sizing: border-box; margin: 0px auto; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: 0.4s ease-in-out; display: block !important;" width="470">
Participants
