Fit for Purpose - F4P

PERFORMANCE DEVELOPMENT   -  Fit for Purpose – F4P, Online:  es un marco de decisión que habilita una mayor empatía con el cliente y brinda los elementos necesarios para mejorar el enfoque hacia el cliente. Este marco fue creado por Alexei Zheglov y David J. Anderson. El marco F4P lo ayudará a mantener una organización adecuada al propósito de los clientes, logrando clientes satisfechos y una organización sensibilizada hacia una continua adaptación y mejora continua. Inicio: 30 de enero del 2022  . 

https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P.png"; srcset="https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P.png 1920w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-300x202… 300w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-768x517… 768w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2022/05/logo-F4P-1024x68… 1024w" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: all 0.4s ease-in-out 0s; float: right; display: inline-block !important;" width="277">

BENEFICIOS:

• Certificado oficial de   Kanban University:   Apto para el propósito
• Credencial  Customer Experience Professional
• Formar parte de la comunidad Alumni de https://kanban.university/#certifiedkanban"; style="color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; background-color: transparent; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: all 0.4s ease-in-out 0s; font-size: 13px; display: inline-block;">Universidad Kanban.
• Un webinar a la empresa donde laboras
• 2 webinars gratuitos a los participantes del curso
• Entrenamiento y materiales oficiales https://kanban.university/#certifiedkanban"; style="color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; background-color: transparent; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: all 0.4s ease-in-out 0s; font-size: 13px; display: inline-block;">Universidad Kanban. Entregado en formato electrónico.

OBJETIVOS:  Incorporar los elementos centrales del marco F4P permite:

• Mejorar el proceso de innovación y desarrollo de productos / servicios.
• Identificar las métricas que representan al cliente
• Definir y mejorar la gestión a través de indicadores relevantes, fortaleciendo y complementando los esfuerzos que se están haciendo al respecto en su organización.
• Medir la adecuación a los propósitos del cliente de nuestros productos / servicios
• Comprender mejor a sus clientes y segmentar el mercado a través del propósito

DIRIGIDO A:

• Personas que han llevado los cursos de Kanban y desean profundizar en cómo conocer mejor a los clientes
• Personas que se desenvuelven en Marketing, innovación, desarrollo de producto, gerentes de marketing, investigadores de mercado, responsables de contacto con el cliente, personas que trabajan en estrategia de producto o planificación estratégica
• Roles: Producto Manager, Product Owner, Scrum master, Agile Coaches, Agile Enterprise, Consultores de empresas, Administradores de cartera de proyectos, User Experience / User Designers, entre otros  .

CONTENIDO:

https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4…; srcset="https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4… 451w, https://performance-dev.com/wp-content/uploads/2019/11/Temario-final-F4… 300w" style="box-sizing: border-box; margin: 0px auto; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: middle; -webkit-font-smoothing: antialiased; transition: all 0.4s ease-in-out 0s; display: block !important;" width="470">

Curso Fit for Purpose (F4P): 18 horas de curso

Fechas:

Lunes 30 de enero

Miércoles 01 de febrero

Viernes 03 de febrero

Lunes 06 de febrero

Miércoles 08 de febrero

Horarios:

• De 18:00 a 21:00  – Hora de Colombia y Perú
• De 17:00 a 20:00 – Hora de México
• De 20:00 a 23:00 – Hora de Argentina y Chile

Ubicacion: Zoom

Idioma: español